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11月18日，一心堂云南公司楚雄分部携手天津嘉氏堂科技有限公司联合举办的疤痕管理师专项培训顺利收官。此次培训以“夯实专业基础、提升实操能力”为核心，聚焦门店一线员工能力提升，构建系统疤痕管理知识体系，助力终端服务升级，让更多消费者享受到科学规范的疤痕护理指导。

锚定专业价值，赋能终端服务

培训伊始，一心堂云南公司楚雄分部总经理张良发表开场致辞，深刻阐述了皮肤疤痕管理在健康服务领域的重要性。他提到，随着消费者健康意识觉醒与颜值需求升级，疤痕修复已成为大众核心诉求，而专业的疤痕管理服务不仅能切实破解顾客困扰，更是门店打造差异化竞争优势的关键抓手。张良鼓励全体学员珍惜学习契机，实现理论知识与实操技能深度融合，以专业素养为顾客提供高品质服务体验。

△云南公司楚雄分部总经理张良

理论+实操，筑牢专业功底

芭愈系列产品专业讲师展开系统性授课，从皮肤生理结构、创面愈合机制，到疤痕的分类、形成原因及不同阶段的护理逻辑，讲师以通俗的语言结合临床案例，为学员构建了扎实的理论基础，助力大家建立科学的疤痕管理认知。

△专业知识培训

产品实操环节，讲师聚焦芭愈核心产品优势，深入拆解“医用硅酮+透明质酸”创新配方的核心卖点——既发挥硅酮抑制疤痕增生的关键功效，又借助透明质酸补水保湿的特性优化修复环境，同时分享了针对手术疤、烧烫伤疤、痘印等不同疤痕类型的沟通技巧与关联销售策略。现场通过分组演练、角色扮演等沉浸式方式模拟顾客沟通场景，讲师全程巡回指导、实时纠错，确保每位学员都能熟练掌握产品应用与销售逻辑。

△实操演练

以考促学，夯实培训成效

实操演练结束后，培训进入考核环节。本次考核采用理论笔试与现场实操问答相结合的方式，全面检验学员对疤痕基础知识、产品卖点及沟通技巧的掌握程度，确保培训效果落地。考核结束后，讲师对当天培训内容进行总结复盘，肯定了学员们的学习热情与成果，同时针对考核中暴露的共性问题进行重点答疑。此外，培训还设置了优秀案例分享环节，邀请表现突出的学员分享学习心得与模拟销售中的成功经验，促进学员间的经验交流与共同提升。

△互动风采

满载而归，蓄力服务升级

最后，现场举行庄重的证书颁发仪式。所有通过考核的学员均顺利获得疤痕管理师认证证书，手持证书的学员们脸上洋溢着自信的笑容。大家纷纷表示，此次培训内容实用、针对性强，不仅系统掌握了疤痕管理的专业知识，更提升了产品实操与客户沟通能力，未来将把所学知识灵活运用到工作中，为顾客提供更专业的疤痕护理解决方案。

△证书颁发

此次一心堂云南公司楚雄分部与芭愈的携手培训，不仅为终端员工赋能充电，更搭建起品牌与零售终端深度联动的桥梁。未来，双方将持续深化合作，通过更多专业培训与资源支持，推动疤痕管理服务的规范化、精准化迈进，让专业健康服务惠及更多消费者。